Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Modes de livraison

• Colissimo : livraison standard à domicile
• Mondial Relay : livraison en point relais
  Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés.

Zones de livraison

• La livraison est uniquement proposée pour la France métropolitaine.
• Certains articles trop volumineux ou trop lourds peuvent ne pas être expédiés.

Frais de livraison

• Les frais sont calculés en fonction des tarifs en vigueur de La Poste et Mondial Relay et sont appliqués au moment de la commande.

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de la commande.

Suivi des colis

• Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.

Retrait en magasin / point relais

• Les clients ont la possibilité de retirer leurs commandes directement en magasin ou en point relais selon le mode choisi lors de la commande.

Responsabilité et retards

• VSMC décline toute responsabilité en cas de retard lié aux services de transport (La Poste, Mondial Relay), intempéries, jours fériés ou événements indépendants de sa volonté.
• Les clients sont informés que les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier.